윈들리 상품의 이미지탭에 대해 자주 묻는 질문을 안내 드려요.
좌측 세모()를 클릭하면 목차를 볼 수 있어요. 목차 내 항목을 선택하면 해당 위치로 이동해요!
)를 클릭하면 목차를 볼 수 있어요. 목차 내 항목을 선택하면 해당 위치로 이동해요!대표이미지를 바꿀 수 있나요?
네, 이미지탭에서 이미지 순서를 변경하여, 대표이미지로 사용할 이미지를 맨 앞으로 이동해 주세요.
추가할 수 있는 이미지의 용량 제한이 있나요?
최대 5MB의 이미지까지만 추가할 수 있어요.
오픈마켓 대표이미지가 윈들리 대표이미지와 달라요.
쿠팡 / ESM(단일옵션모드) / 롯데온의 경우, 옵션탭에서 '옵션이미지를 대표이미지로 사용' 버튼이 켜져 있으면, 옵션가 기준의 옵션이미지가 대표이미지로 등록되어요. 따라서 오픈마켓의 대표이미지가 윈들리 대표이미지와 달라집니다.
해당 버튼에 대한 자세한 설명은 아래 가이드를 참고해 주세요.
오픈마켓의 대표이미지는 윈들리의 대표이미지로 적용하고, 동시에 각 옵션이미지도 사용할 수 있나요?
쿠팡 / ESM(단일옵션모드) / 롯데온의 경우, 옵션별로 상품 페이지가 따로 만들어지기 때문에, 윈들리에서 해당 내용 적용이 불가합니다.
오픈마켓 대표이미지가 너무 작아요. 오픈마켓에서 대표이미지가 이상하게 잘려 보여요.
윈들리 이미지탭의 이미지는 오픈마켓의 사이즈 기준으로 자동 변형되어 등록되어요. 오픈마켓 정책을 기반으로 너무 작은 이미지는 최소 기준에 따라 확대하고, 너무 큰 이미지는 최대 기준에 맞추며, 이외 사이즈는 따로 조정하지 않습니다.
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예) 이미지 가로 길이가 300px~1000px인 이미지만 오픈마켓에 등록 가능할 때
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가로 길이 250px인 이미지: 300px로 늘려 등록됨
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가로 길이 2000px인 이미지: 1000px로 줄여 등록됨
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가로 길이 750px인 이미지: 따로 조정되지 않고 등록됨
(이미지 등록 기준은 각 오픈마켓마다 다를 수 있습니다.)
이에 따라 조정되지 않은 이미지가 그대로 등록되는 경우, 오픈마켓에서 보이는 이미지 비율 규격에 맞지 않아 이미지가 잘려 보일 수 있어요. 예를 들어 750X300 사이즈로 가로가 긴 이미지는 그대로 등록되는데, 오픈마켓에서는 대표이미지를 정사각형 형태로 보여준다면, 이미지가 잘려서 보이게 됩니다.
원한다면 윈들리 내에서 미리 이미지를 정사각형으로 잘라 저장하거나, 다른 이미지 편집 프로그램을 사용하여 여백을 추가하는 등으로 이미지를 조정한 뒤 사용할 수 있어요.
이미지 순서 변경이 안 돼요.
작업 환경 내에서 충돌 등이 발생하여 해당 작업이 불가할 수 있어요. 아래와 같이 작업 환경을 정돈한 뒤 다시 한 번 확인해 주세요.
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캐시 비우기 및 강력 새로고침 (관련 가이드 >>)
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윈들리 프로그램 재시작 후, 윈들리 새로고침 (관련 가이드 >>)
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윈들리를 최신 버전으로 업데이트 (관련 가이드 >>)
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chrome://extensions/ 링크에서 윈들리 외의 다른 확장프로그램을 모두 끄고, 윈들리를 새로고침 한 뒤 사용
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chrome://settings/help 링크에서 크롬을 최신 버전으로 업데이트 후, 윈들리를 새로고침 한 뒤 사용
이미지를 삭제할 수 있나요?
네, 이미지탭에서 이미지 위에 마우스 커서를 올려 삭제 아이콘을 확인 후 클릭해 주세요.
이미지 삭제 버튼이 다른 아이콘에 가려져요.
다른 확장프로그램이 설치되어 있는 경우, 1개 이미지에 대해 윈들리를 포함한 여러 확장프로그램이 작동하여 버튼 확인 및 사용이 어려울 수 있어요.
chrome://extensions/ 링크에서 윈들리 외의 다른 확장프로그램을 모두 끄고, 윈들리를 새로고침 한 뒤 사용해 주세요.
다른 확장프로그램의 아이콘은 윈들리에서 조정이 불가한 점 참고 부탁 드립니다.
이미지 추가 버튼이 안 보여요.
이미지탭의 이미지가 너무 많은 경우, 더 이상 이미지 추가가 불가해요.
윈들리 이미지탭에서는 최대 10장의 이미지까지만 추가하여 사용이 가능하고, 이미지가 10장에 도달한 경우 추가 버튼이 보이지 않습니다.
동영상을 여러 개 넣을 수 있나요?
아니요, 상품 1개당 동영상은 1개만 추가 가능해요.
만약 상품 내 사용하지 않을 동영상이 있다면, 동영상을 삭제한 뒤 사용할 동영상을 새로 추가해 주세요.
동영상도 번역이 되나요?
아니요, 윈들리에서 동영상 번역은 불가해요.
동영상을 음소거할 수 있나요?
상품을 오픈마켓에 업로드 할 때, 영상은 기본적으로 음소거(소리 꺼짐) 상태로 업로드 돼요. 상세페이지에서 음소거를 해제하면 음성을 들을 수 있습니다.
동영상에서 아예 소리를 제거하는 기능은 윈들리에서 지원하지 않아요.
상품에 동영상이 있는데 오픈마켓에서 안 보여요.
쿠팡의 경우, 동영상 업로드를 지원하지 않아 동영상이 보이지 않는 것이 정상이에요. 쿠팡윙에서는 html로 영상 링크 추가가 가능하나, 윈들리에서는 해당 내용을 지원하지 않기 때문에, 윈들리를 통해 쿠팡에 동영상을 등록하는 것은 불가합니다.
스마트스토어의 경우, 기본설정에서 스마트스토어 업로드 방식을 “서버 방식”으로 설정하면 동영상이 업로드 되지 않는 것이 정상이에요. 필요한 경우 업로드 방식을 “판매자센터 로그인 방식”으로 변경 후 사용해 주세요.
이미지를 링크(URL)로 넣을 수 있나요?
아니요, 해당 기능은 윈들리에서 지원하지 않아요.
이미지들을 한꺼번에 번역할 수 있나요?
네, AI 이미지 번역 중 일괄 번역을 통해 이미지탭의 많은 이미지들을 한꺼번에 번역할 수 있어요. 해당 기능에 대한 자세한 설명은 아래 가이드를 참고해 주세요.
이미지들을 한꺼번에 다운로드할 수 있나요?
네, “리소스 다운로드” 기능을 통해 상품 내 모든 이미지를 한꺼번에 다운로드 받을 수 있어요.
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수집상품 목록에서 (카드뷰 기준) 가격 우측의 ··· 버튼을 클릭하고, “리소스 다운로드”를 클릭해 주세요.
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혹은 개별 상품 페이지 내에서 우측 상단의 ··· 버튼을 클릭하고, “리소스 다운로드”를 클릭해 주세요.
이미지들을 상세페이지로 옮길 수 있나요?
네, 이미지탭에서 이미지 위에 마우스 커서를 올려 “상세페이지 탭에 붙여넣기” 아이콘을 확인 후 클릭해 주세요. 붙여넣기된 이미지는 상세페이지탭 맨 아래에서 확인 가능합니다.
혹은 상세페이지탭에서 우측 “상세페이지 구조” 영역의 대표이미지 버튼을 켜면, 대표이미지를 모두 상세페이지 내에서 확인할 수 있어요. 이 경우에는 상세페이지탭에서 “미리보기” 버튼을 클릭하여, 상세페이지 내에 추가된 대표이미지 확인이 가능합니다.