안녕하세요. 네이버 스마트스토어입니다.
7/27(수) 부터 상품이 어느 택배사로 발송되는지 구매고객에게 안내할 수 있도록 상품정보 내 '택배사' 항목이 추가되었습니다.
택배 발송 상품에 한해 입력할 수 있으며 10/5(수)부터는 필수 입력값으로 전환되니 아래 내용을 숙지해주시기 바랍니다.
(필수값 전환일정이 8/24에서 10/5로 변경되었습니다.)
•
반영일
: 2022-07-27(수)
•
반영 내용
: 배송방법이 '택배, 소포, 등기'인 경우 택배사 정보 입력
(단, 네이버풀필먼트가 CJ대한통운으로 설정된 경우 택배사는 'CJ대한통운'으로만 등록가능합니다.)
•
반영 일정
- 7/27(수) : 택배사 항목 추가
- 7/27(수) ~ 10/4(화) : 택배사 정보 입력 권장기간, 입력 비필수로 지원
- 10/5(수) : 택배사 항목 입력 필수로 전환, 등록/수정 작업 시 택배사 정보 필수
※ 10/5 이후에는 택배사 정보가 비어있는 경우 상품 등록/수정이 불가하므로 택배사 정보를 미리 입력해주실 것을 권장드립니다.
※ 필수값으로 전환하는 일정은 변경될 수 있으며, 변경 시 공지사항을 통해 안내드리겠습니다.
Q1. 상품에 입력한 택배사와 발송처리 택배사가 동일해야 하나요?
A1. 상품에 A택배사를 입력하더라도 발송처리 시 B택배사를 선택할 수 있습니다.
Q2. 여러 상품에 택배사를 일괄로 입력할 수 있나요?
A2. 네, 스마트스토어센터 > 상품관리 > 상품 조회/수정 메뉴에서 가능합니다.
상품목록 상단의 [배송 변경 > 배송] 버튼을 클릭 후 배송정보 변경 팝업창에서 택배사를 변경할 수 있습니다.
추가로 아래 이미지와 같이 상품 조회/수정 메뉴에서 상세검색 필터를 열어 택배사가 미설정된 상품만 조회할 수 있으니
이용에 참고부탁드립니다.
Q3. 입력한 택배사는 어디에 보여지나요?
A3. 상품 상세페이지를 통해 구매고객에게 안내됩니다.
