윈들리에서는 ‘퀵스타’ 배송대행지를 이용하여 배송대행 신청서를 작성하고, 배송 상태를 확인할 수 있어요.
좌측 세모()를 클릭한 후, 항목을 선택하면 해당 위치로 이동해요!
)를 클릭한 후, 항목을 선택하면 해당 위치로 이동해요! 퀵스타 연결하기
윈들리에서 퀵스타 계정을 연결한 후에만 해당 서비스 사용이 가능해요.
기존에 퀵스타 이메일 계정이 있다면, 윈들리 내에서 해당 계정을 연결해 주세요.
기존에 퀵스타 이메일 계정이 없다면, 윈들리에서 퀵스타 회원가입을 해 주세요.
퀵스타 이메일 계정만 윈들리로 연결할 수 있어요.
네이버 또는 카카오 소셜 로그인으로 만들어진 퀵스타 계정은 윈들리 연결이 불가합니다. 이 경우에는 윈들리에서 퀵스타 회원가입을 새로 해 주세요.
1. 퀵스타 연결하기
1.
윈들리 좌측 메뉴 ‘연결 설정’ - 배송대행지로 접속해 주세요.
2.
퀵스타 아이디와 비밀번호를 입력하고, ‘연결’ 버튼을 클릭해 주세요.
3.
연결이 완료되면 우측 상단에 초록색 저장 메세지가 뜨고, 퀵스타에 연결한 아이디를 확인할 수 있습니다.
여러 개의 윈들리 계정에 대해, 모두 동일한 퀵스타 계정을 연결할 수 있어요!
여러 개의 윈들리 계정을 사용하시는 경우, 퀵스타 계정은 1개만 만드셔도 됩니다.
기존 퀵스타에서 사용하던 사서함 번호는 변경되어요.
기존에 사용하던 퀵스타 계정을 이렇게 윈들리에 연결하면, 기존 사서함 번호가 변경되는 점에 유의 부탁 드립니다.
2. 퀵스타 회원가입 하기
1.
윈들리 좌측 메뉴 ‘연결 설정’ - ‘배송대행지’로 접속해 주세요.
2.
‘회원가입’ 버튼을 눌러, 퀵스타 회원가입에 필요한 정보들을 입력해 주세요.
퀵스타 아이디, 비밀번호, 이름, 이메일, 휴대전화 번호가 필요합니다.
이메일과 휴대전화 정보는 윈들리에 등록하신 정보로 자동으로 채워져요.
3.
퀵스타 이용약관과 개인정보처리방침에 동의하고, ‘회원가입’ 버튼을 눌러 주세요.
4.
‘회원가입’ 버튼을 누르면, 퀵스타 회원가입이 완료됨과 동시에, 해당 계정이 윈들리에 연결됩니다.
3. 퀵스타 연결 해제하기
1.
윈들리 좌측 메뉴 ‘연결 설정’ - ‘배송대행지’로 접속해 주세요.
2.
‘연결 초기화’ 버튼을 클릭해 주세요.
3.
나타나는 화면에서 다시 한 번 ‘연결 초기화’ 버튼을 클릭해 주세요.
4.
퀵스타 연결이 해제됩니다.
이후 또 다른 퀵스타 아이디를 연결하여 사용하실 수 있어요.
배송대행지 화면 살펴보기
배송대행지 화면은 크게 4가지 요소로 구성되어 있어요.
1.
배송대행 신청
•
‘신청서 작성’ 버튼을 클릭하고, 배송대행 신청서를 작성할 수 있어요.
•
‘중국센터 배송지 주소 보기’ 버튼을 클릭하여, 퀵스타 배대지의 주소를 확인하고 복사할 수 있어요.
•
‘퀵스타 카카오톡 고객센터’ 버튼을 클릭하여, 퀵스타 고객센터에 문의할 수 있어요.
2.
예치금
•
현재의 예치금 잔액을 확인할 수 있어요.
•
‘예치금 충전’ 버튼을 클릭하여 예치금을 충전할 수 있어요. 충전 자체는 퀵스타 홈페이지에서 가능해요.
3.
미확인 배송
•
노데이터, 통관부호불일치, 오류입고 상태의 배송 건수를 확인할 수 있어요.
•
해당 배송건들은 정상 처리가 불가하니, 퀵스타 측으로 문의하여 확인 및 해결을 부탁 드려요.
•
각 항목의 의미는 다음과 같습니다.
◦
노데이터: 나의 사서함으로 신청서로 작성하지 않은 상품이 입고되었어요.
◦
통관고유부호불일치: 작성하신 배송대행 신청서의 통관고유부호 정보가 잘못되었어요.
◦
오류입고: 작성하신 배송대행 신청서와 다른 정보의 상품이 입고되었어요.
•
‘자세히 보기’ 버튼을 클릭하여, 퀵스타에서 각 배송 건을 자세히 확인할 수 있어요.
4.
확인 배송
•
아래쪽에는 배송대행 신청서가 정상으로 작성되어 처리 중인 상품들의 정보가 보여져요.
•
입고대기, 부분입고, 입고완료, 무게측정, 결제대기, 결제확인중, 출고준비, 출고완료, 폐기 상태별로 배송 건을 확인할 수 있어요.
배송대행 신청서 작성하기
배송대행지 화면 상단의 ‘신청서 작성’ 버튼을 클릭하여, 배송대행 신청서를 작성하고 제출할 수 있어요.
1. 상품 정보
주문이 발생한 상품의 정보를 불러오거나, 직접 상품을 추가할 수 있어요.
1.
주문관리에서 불러오기
a.
상품 정보 영역의 ‘주문관리에서 불러오기’ 버튼을 클릭해 주세요.
b.
발생한 주문들을 확인하고, 주문번호/상품명/옵션명을 검색하여 주문건을 찾을 수 있어요.
c.
‘그룹 상품 일괄 불러오기’ 기능을 통해, 1개 주문 내 여러 상품들을 한꺼번에 가져올 수도 있어요.
•
예를 들어, 하나의 주문에 ‘상의’와 ‘하의’ 상품이 각 1개씩 있는 경우
•
해당 버튼을 켰을 때: 둘 중 하나의 상품을 클릭하면, 나머지 하나도 자동으로 선택되어요,
•
해당 버튼을 껐을 때: 두 개의 상품을 각각 찾아 선택해야 해요.
d.
정보를 불러올 상품을 체크하여 ‘불러오기’ 버튼을 클릭해 주세요.
2.
타오바오 구매내역 붙여넣기
a.
타오바오 사이트에서 구매내역(결제내역)을 확인해 주세요.
b.
날짜부터 중국 판매자 상점까지 빠짐없이 끝까지 긁어서 복사해 주세요.
복사 시에는 위에서 아래로 드래그해 주시고, ‘전체내역’ 등 다른 지점이 아니라 날짜부터 드래그를 시작해 주세요.
c.
상품 정보 영역의 ‘타오바오 구매내역 붙여넣기’ 버튼을 클릭해 주세요.
d.
해당 영역에 복사한 내용을 붙여넣기 하고, ‘붙여넣기’ 버튼을 클릭해 주세요.
3.
수동으로 추가하기
a.
상품 정보 영역의 ‘수동으로 추가하기’ 버튼을 클릭해 주세요.
b.
이미지, 원본 상품 링크, 상품 카테고리, 영문 상품명, 단가, 수량 등 정보를 입력해 주세요.
4.
상품 추가하기
a.
위와 같이 상품을 입력한 후, 다른 상품을 추가할 수 있어요.
b.
상품 추가를 원하는 경우, 하단의 ‘주문관리에서 불러오기’ 버튼, ‘타오바오 구매내역 붙여넣기’, ‘수동으로 추가하기’ 버튼 중 하나를 다시 클릭해 주세요.
c.
‘상품 복제’ 버튼을 눌러 상품을 복제하거나, ‘상품 삭제’ 버튼을 눌러 추가한 상품을 삭제할 수도 있어요.
2. 받는사람 정보
상품을 받으시는 분의 정보를 입력해 주세요.
이름, 연락처, 우편 번호, 주소. 상세주소, 개인통관고유부호는 필수로 입력해 주셔야 합니다.
‘주문관리에서 불러오기’ 버튼을 클릭한 경우, 주문에서 확인되는 내용이 자동으로 채워져요.
개인통관고유부호 작성 영역에서, 해당 정보의 일치 여부를 확인할 수도 있어요.
‘통관고유부호가 불일치해도 출고하기’를 체크하면, 통관고유부호 정보가 불일치하더라도 출고가 진행되어요.
통관고유부호 정보가 아직 없는 상품에 대해 먼저 출고를 진행시키고, 추후에 해당 내용을 수정하는 방향으로 사용할 수 있습니다.
‘통관고유부호가 불일치해도 출고하기’를 체크하지 않는 경우, 통관고유부호가 일치하지 않으면 신청서를 제출할 수 없습니다.
3. 배송 방법
•
배대지 지점: 현재 ‘웨이하이’ 1개 지점만 운영하기에, 해당 내용이 표시됩니다.
•
운송방법: ‘항공’과 ‘해운’ 중 1개를 선택해 주세요.
◦
해운(자가장치장, 한진): 현재 일반장치장 이용이 부족하여, 해운(자가장치장)만 진행돼요.
◦
항공(롯데): 10kg 미만 소형, 부피가 작은 제품에 적합하며, 통관속도가 가장 빨라요.
하지만 배터리, 액체, 전기제품 등은 해관폐기가 자주 되므로 확인하고 신청해주시길 권장드려요.
4. 상품 금액
한국으로 보내려는 상품의 총 금액이 표시돼요.
•
총 금액 = (상품 수량 x 상품 금액) + 중국 내 배송비
5. 검수 및 결제 옵션
•
빠른 검수 및 배송 진행
◦
물건이 입고된 즉시, 바로 상품 검수 처리를 진행하는 옵션이에요.
◦
해당 영역에 체크하지 않으면, 물건이 입고된 이후 검수를 수동으로 요청해야 해요.
◦
체크 시 받는사람 정보는 필수로 입력해야 하며, 입고 후 바로 무게측정이 이루어져요.
•
예치금으로 배송비 자동결제
◦
검수를 마친 상품을 한국으로 보낼 때, 배송비를 결제해야 해요.
◦
해당 영역에 체크하면, 예치금이 있는 경우, 검수를 마친 상품에 대해 자동으로 예치금이 결제되어 상품이 배송되어요.
◦
예치금 부족으로 결제에 실패하는 경우, 결제대기 탭에서 다시 결제를 진행해야 해요.
6. 부가 서비스 요청
입고, 출고, 소형포장, 대형포장 등 총 4가지에 대한 상세 부가 서비스를 선택할 수 있어요.
각 항목 옆의 작은 물음표 위에 마우스 커서를 올리면 자세한 내용을 확인할 수 있어요.
아래의 좌측 세모()를 클릭하면 부가 서비스 종류, 이름, 설명, 가격을 확인할 수 있습니다.
)를 클릭하면 부가 서비스 종류, 이름, 설명, 가격을 확인할 수 있습니다.부가 서비스 목록 확인하기
7. 주의사항 확인
해외 배송 규정 안내를 확인하고, 주의사항 동의에 체크해 주세요.
위와 같이 신청서를 작성하고, ‘신청 완료’ 버튼을 클릭하면 신청서 제출이 완료됩니다.
배송대행 신청서 상태 확인하기
1. 버튼 설명
1.
상태 탭: 입고대기, 부분입고, 입고완료, 무게측정, 결제대기, 결제확인중, 출고준비, 출고완료, 폐기 상태별로 배송 건을 확인할 수 있어요.
2.
검색: 그룹번호, 제품번호, 트레킹번호, 수취인명으로 신청서를 검색할 수 있어요.
3.
조회 시간 및 새로고침: 신청서들을 조회한 시간을 확인할 수 있고, 새로고침 아이콘을 클릭하면 최신 데이터로 조회됩니다.
4.
조회 기간: 최근 14일 간으로 기본 선택되어 있어요. 기간을 클릭하면 조회하고 싶은 날짜를 선택할 수 있어요.
2. 공통 정보
상태와 관계 없이, 모든 화면에 아래 정보가 공통으로 보여져요.
1.
3가지 고유 번호
1) 그룹 번호: GR로 시작하고, 날짜와 일련번호가 나타납니다. (예. GR2409-----)
2) 신청서 번호: SH로 시작하고, 날짜와 일련번호가 나타납니다. (예. SH2409-----)
3) 아이템 번호: IT로 시작하고, 날짜와 일련번호가 나타납니다. (예. IT2409-----)
→ 신청서를 작성하면 그룹 번호와 신청서 번호가 하나씩 생겨요. 퀵스타에 요청하여 여러 신청서를 하나의 그룹에 묶는다면, 1개의 그룹 번호에 여러 신청서 번호가 생겨요.
2.
그룹 기본 정보
1) 그룹 번호
2) 그룹 생성 시간
3) 출고지 정보
4) 배송 방법 (해운 또는 항공)
5) 택배사와 송장번호
→ 신청서 작성 후에는 임의의 택배사와 송장번호가 보여요. 일반 화물은 1개의 택배사 번호가, 대형 화물은 2개의 택배사 번호가 보입니다.
→ 해운의 경우
•
일반화물: CJ대한통운
•
대형화물: CJ대한통운, 경동택배 (CJ대한통운은 통관 때에만 사용되는 송장번호이고, 실제로 한국 국내 운송에 활용되는 송장은 경동택배예요)
→ 항공의 경우
•
일반화물: 롯데택배
•
대형화물 : 롯데택배, 대신택배 (롯데택배는 통관 때에만 사용되는 송장번호이고, 실제로 한국 국내 운송에 활용되는 송장은 대신택배예요)
3.
신청서 기본 정보
1) 신청서 번호
2) 신청서 작성 시간
3) 상품명
4) 상품 옵션
5) 수량
6) 단가
7) 트레킹 번호
3. 오류입고
상품이 파손되었거나 잘못 들어온 경우, ‘오류입고’로 표시되어요.
오류입고 사유는 글자 위에 마우스 커서를 올리면 확인 가능합니다.
해당 건은 퀵스타 카카오톡 고객센터를 통해 문의 후 해결해야 해요.
트래킹번호 입력하기
1. 트래킹번호
•
중국 셀러가 주문을 확인하면 트래킹번호를 붙여 줘요.
•
배송대행 신청서 작성 시 트래킹번호를 입력하지 못한 경우, 트래킹번호를 확인한 이후 신청서에서 트래킹번호를 입력하여 수정해 주세요.
주의사항: 트래킹 번호가 입력되어야 입고완료 단계로 넘어갈 수 있으니, 중국 소싱몰에서 트래킹번호가 나오면 반드시 트래킹번호를 입력해주세요.
2. 트래킹번호 입력 방법
1.
신청서 영역을 클릭해 주세요.
2.
‘상품 정보’ 영역에서 트래킹번호를 입력해 주세요.
3.
최하단의 ‘수정 완료’ 버튼을 클릭해 주세요.
검수 및 배송 진행
1. 배송 진행
신청서 작성 중 ‘검수 및 결제 옵션’에서 ‘빠른 검수 및 배송 진행’을 체크하지 않으면, 이후 직접 배송을 진행해 주어야 해요.
2. 배송 진행 방법
1.
‘입고완료’ 탭에서 배송을 진행할 그룹을 체크해 주세요.
2.
‘배송 진행’ 버튼을 클릭해 주세요.
결제 진행
1. 결제 진행
신청서 작성 중 ‘검수 및 결제 옵션’에서 ‘예치금으로 배송비 자동결제’를 체크하지 않으면, 이후 직접 결제를 진행해 주어야 해요.
2. 결제 진행 방법 - 개별 결제
1.
‘결제대기’ 탭에서 결제 진행할 그룹에 대해, 우측의 ‘결제 진행’ 버튼을 클릭해 주세요.
2.
결제할 그룹, 상품, 금액을 확인하고 하단의 ‘결제 진행’ 버튼을 클릭해 주세요.
3. 결제 진행 방법 - 그룹 일괄 결제
1.
‘결제대기’ 탭에서 결제 진행할 그룹을 체크해 주세요.
2.
위쪽의 ‘결제 진행’ 버튼을 클릭해 주세요.
3.
결제할 그룹, 상품, 금액을 확인하고 하단의 ‘결제 진행’ 버튼을 클릭해 주세요.
