윈들리 상품의 업로드 설정탭에 대해 자주 묻는 질문을 안내 드려요.
좌측 세모()를 클릭하면 목차를 볼 수 있어요. 목차 내 항목을 선택하면 해당 위치로 이동해요!
)를 클릭하면 목차를 볼 수 있어요. 목차 내 항목을 선택하면 해당 위치로 이동해요!상품을 특정 오픈마켓에만 등록할 수 있나요?
네, 업로드 설정탭 - 업로드 대상 마켓 영역에서 등록을 원하는 오픈마켓의 버튼만 켜고, 등록을 원하지 않는 오픈마켓의 버튼을 꺼 주세요.
만약 설정 - 연결 설정에서 특정 오픈마켓의 사용 여부가 꺼져 있다면, 해당 오픈마켓의 버튼은 업로드 설정탭에서 자동으로 꺼져 있게 됩니다.
업로드 대상 마켓에 버튼이 안 켜져요.
설정 - 연결 설정에서 오픈마켓의 사용 여부가 꺼져 있거나, 혹은 해당 오픈마켓이 윈들리에 연결되지 않았다면 업로드 대상 마켓의 버튼을 켜는 것이 불가해요. 해당 오픈마켓의 연결 및 사용 여부를 먼저 확인해 주세요.
스마트스토어 모음전 정책은 뭔가요?
여러 옵션을 1개 상품으로 묶어 판매할 때 적용되는 스마트스토어 측의 정책이에요. 상품명에 첫 번째 옵션의 이름을 표기하고, 첫 번째 옵션을 기본 상품 가격에 구매할 수 있도록 해야 합니다. 자세한 스마트스토어 정책은 아래 링크를 확인해 주세요.
윈들리에서는 해당 정책에 대응하기 위해 “상품명 및 첫번째 옵션 순서 변경” 버튼과 “썸네일 이미지 변경” 버튼을 제공하고 있어요. 2개 기능은 기본설정에서 기본으로 설정도 가능하고, 각 상품의 업로드 설정탭에서 따로 조정할 수도 있습니다.
구분 | 스위치 ON | 스위치 OFF |
상품명 및 첫번째 옵션 순서 변경 | 1) 상품명 맨 끝에 첫 번째 옵션명을 자동으로 추가해요.
2) 윈들리의 옵션가 기준 옵션을 첫 번째 옵션으로 등록해요.
3) 윈들리의 옵션가 기준 옵션 판매가를 기본 가격(판매가)로 등록해요. | 1) 기본정보 탭에서 입력한 상품명 그대로 등록해요.
2) 판매가 탭에 정렬된 옵션 순서 그대로 등록해요.
3) 윈들리의 옵션가 기준 옵션 판매가를 기본 가격(판매가)로 등록해요. |
썸네일 이미지 변경 | 1) 윈들리의 옵션가 기준 옵션 이미지를 스마트스토어 썸네일로 등록해요. | 1) 이미지 탭에서 설정한 제일 왼쪽의 이미지를 썸네일로 등록해요. |
상품마다 스마트스토어 리뷰 포인트를 따로 설정해야 하나요?
스마트스토어 리뷰 포인트는 기본 설정 - 스마트스토어 - 리뷰 포인트 영역에서 기본으로 설정할 수 있어요.
또한 기본 설정에서 조정한 내용은 조정 후 수집되는 상품부터 자동 적용되고, 조정 이전에 미리 수집한 상품에 대해서는 영향을 끼치지 않습니다. 다만 "수집상품 기본 설정값 적용" 기능을 통해, 변경된 기본 설정의 내용을 수집상품들에 일괄 적용할 수 있어요.
ESM 추천옵션 모드는 뭔가요?
ESM에 상품을 등록할 때에는 추천옵션 모드와 단일옵션 모드 중 하나를 선택할 수 있어요.
추천옵션 모드에서는 상품 내 여러 옵션이 1개 상품으로 묶여 등록되지만, ESM 정책에 따라 일부 카테고리에서만 사용이 가능하고, 윈들리의 옵션그룹명을 사용하지 못할 수도 있습니다.
단일옵션 모드에서는 윈들리의 옵션 관련 내용을 그대로 적용할 수 있어 사용이 쉽지만, 여러 옵션이 개별 상품으로 쪼개어 업로드되기 때문에, ESM의 등록상품 수가 빨리 소진될 수 있습니다.
“추천옵션 모드” 버튼을 켜고 상품을 등록하면, 여러 옵션을 1개 상품으로 묶어 등록할 수 있어요.
ESM 추천옵션 모드를 사용하려면 어떻게 해야 하나요?
업로드 설정탭에서 “추천옵션 모드” 버튼을 켜는 것으로 추천옵션 모드 사용이 가능해요.
단, ESM 정책에 따라 추천옵션 모드 사용이 불가한 카테고리가 설정된 경우, 해당 버튼을 켜는 것이 불가합니다.
ESM에서 모든 옵션의 판매가를 동일하게 수정해 달라고 나와요.
ESM 정책에 따라, 일부 카테고리에서는 추천옵션 모드 사용 시 모든 옵션을 동일한 판매가로 설정해야 해요. 따라서 해당 카테고리에서 옵션의 판매가가 서로 다른데, 추천옵션 모드를 사용하는 경우 이에 대한 경고 메세지가 표시됩니다.
해당 메세지를 무시하고 상품을 등록하면, 윈들리 판매가탭의 내용과 다르게, 모든 옵션의 판매가가 옵션가 기준의 판매가로 통일되어 등록되는 점 유의해 주세요.
추천옵션 모드 버튼이 안 켜져요.
ESM 정책에 따라 추천옵션 모드 사용이 불가한 카테고리가 설정된 경우, 해당 버튼을 켜는 것이 불가해요.
또한 옵션그룹이 없는 상품도 추천옵션 모드로 등록이 불가한 점 참고해 주세요.
쿠팡 상품 고시정보에 원하는 내용이 없어요.
쿠팡 상품 고시정보의 목록은 카테고리에 따라 쿠팡윙 내 상품정보제공고시 영역의 목록을 그대로 가져오고 있어요. 목록 내 원하는 내용이 없는 경우, 유사한 다른 카테고리를 적용한 뒤 다시 확인하거나, 기타 재화 등을 선택하여 사용해 주세요.
쿠팡 검색 필터는 뭔가요?
쿠팡에서 상품 검색 시 활용되는 내용이에요. 검색필터에 대한 자세한 개념은 아래 링크를 확인해 주세요.
카테고리에 따라 입력할 수 있는 항목과 내용이 달라지고, 입력한 검색 필터 내용은 쿠팡윙에도 그대로 반영되어 검색 시 활용되어요. 쿠팡에 따르면 입력한 정보는 고객이 상품을 검색할 때 유리하게 사용되고, 상품이 정확하게 노출되는 데에 도움을 줍니다.
쿠팡 검색 필터에 상품과 맞지 않는 내용이 입력돼요.
검색 필터 자동완성 기능을 사용했다면, 실제 상품과는 관계 없이 각 검색 필터의 목록 내 첫 번째 내용이 입력돼요. 검색 필터 자동완성 기능은 기본설정 - 쿠팡 - 검색 필터 영역에서 사용 여부를 미리 조정해 둘 수 있습니다.
쿠팡 검색 필터 복사 후 붙여넣기가 안 돼요.
검색 필터 복사 후 붙여넣기는 같은 카테고리가 적용된 상품끼리만 가능해요. 두 상품의 쿠팡 카테고리가 정확히 일치하는지 확인해 주세요.