윈들리 수집상품에 대해 자주 묻는 질문을 안내 드려요.
좌측 세모()를 클릭하면 목차를 볼 수 있어요. 목차 내 항목을 선택하면 해당 위치로 이동해요!
)를 클릭하면 목차를 볼 수 있어요. 목차 내 항목을 선택하면 해당 위치로 이동해요!윈들리 상품코드는 어디에 사용되나요?
상품코드는 상품마다 다르게 지정되어, 아래와 같이 사용되어요.
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상품코드로 윈들리 내에서 상품 검색이 가능해요.
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상품 등록 시 오픈마켓에 윈들리 상품코드가 저장되어, 판매자센터 내에서 윈들리 상품인지 확인이 가능해요.
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고객센터 상담 시 상품코드를 전달하면, 어떤 상품에 문제가 있는지 정확하게 파악이 가능해요.
윈들리 상품코드를 변경할 수 있나요?
아니요, 상품코드는 상품 수집 시 자동으로 만들어져 변경이 불가해요.
기본 설정을 바꿨는데 상품들에 적용이 안 돼요. 이전 내용이 남아 있어요.
대부분의 기본 설정 내용은 조정 후 수집되는 상품부터 자동 적용되어요. 즉, 기본 설정을 조정하기 전 미리 수집 및 등록한 상품에는 변경한 기본설정 내용이 적용되지 않습니다.
미리 수집한 상품의 경우, "수집상품 기본 설정값 적용" 기능을 통해, 변경된 기본 설정의 내용을 수집상품들에 일괄 적용할 수 있어요.
수집한 상품 내 원본 이미지를 그대로 사용해도 되나요?
원본 이미지의 소유권 등에 대한 문제는 윈들리에서 답변이 어렵습니다.
윈들리에서 상품 수집 측면의 기능 문제는 없으나, 이미지 활용의 권리 등에 대해서는 윈들리 측에서 판단하기 어려워요. 따라서 이미지 사용 권리에 대해서는 따로 확인 및 판단 후 이용하거나, 혹은 원본 판매자에게 문의한 다음 사용을 추천 드립니다.
상품에 메모를 남길 수 있나요?
네, 상품별로 메모 작성 및 저장이 가능해요.
카드뷰 기준으로 수집상품 목록에서 각 상품의 우측 하단의 ··· 버튼을 클릭하고, “상품 메모”를 클릭해 주세요. 목록뷰 및 개별 상품 페이지 내에서는 우측 상단에서 상품 메모 아이콘을 클릭해 주세요.
상품 메모가 저장된 상품은 상품 메모 아이콘이 파란색으로 변경되어 쉽게 확인할 수 있어요.
상품을 복제할 수 있나요?
네, 상품을 복제하여 새로운 수집상품을 만들 수 있어요.
카드뷰 기준으로 수집상품 목록에서 각 상품의 우측 하단의 ··· 버튼을 클릭하고, “상품 복제”를 클릭해 주세요. 목록뷰 및 개별 상품 페이지 내에서는 우측 상단에서 ··· 버튼을 클릭하고, “상품 복제”를 클릭해 주세요.
여러 상품을 한꺼번에 복제할 수 있나요?
아니요, 상품 복제는 한번에 1개씩만 가능해요. 여러 상품을 한꺼번에 복제하는 것은 지원하지 않고 있습니다.
삭제한 상품을 복구할 수 있나요?
아니요, 삭제한 상품은 복구가 불가해요. 상품 삭제 전 삭제된 상품은 되돌릴 수 없는 점을 안내하고 있으니, 반드시 삭제할 상품이 무엇인지 확인하고 삭제해 주세요.
여러 상품을 한꺼번에 수정할 수 있나요?
네, 여러 상품에 대해 상품명/카테고리/태그를 한꺼번에 수정할 수 있어요.
수집상품 목록에서 원하는 상품들을 선택하고, 우측 상단의 “카테고리&태그 변경” 또는 ··· 버튼 클릭 후 “상품명 변경”을 클릭해 주세요. 해당 기능을 통해 여러 상품의 카테고리와 태그 또는 상품명을 한꺼번에 수정할 수 있습니다.
상품을 수집한 원본 링크를 볼 수 있나요?
네, “원본 상품 열기”를 통해 원본 링크 확인이 가능합니다.
카드뷰 기준으로 수집상품 목록에서 각 상품의 우측 하단에 있는 ··· 버튼을 클릭하고, “원본 상품 열기”를 클릭해 주세요. 목록뷰 및 개별 상품 페이지 내에서는 우측 상단에서 원본 상품 아이콘을 클릭해 주세요.
상품을 수집한 원본 링크를 수정할 수 있나요?
네, 수집 후 원본 링크를 수정할 수 있어요.
각 상품 페이지 내에서 우측 상단에서 ··· 버튼을 클릭하고, “상품 링크 수정”을 클릭해 주세요. 해당 영역에서 상품을 최초 수집한 링크를 확인 및 복사하거나, 새로운 상품 링크를 넣어 저장할 수 있습니다.
단, 해당 기능은 기존 상품의 품절 또는 삭제 등으로 인해 링크를 단순 교체하는 것만 가능하며, 링크를 수정해도 이미 수집한 이미지, 옵션, 판매가 등은 변경되지 않는 점 참고해 주세요.
상품 내 이미지들을 한꺼번에 다운로드할 수 있나요?
네, “리소스 다운로드” 기능을 통해 상품 내 모든 이미지를 한꺼번에 다운로드 받을 수 있어요.
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수집상품 목록에서 (카드뷰 기준) 각 상품의 우측 하단에 있는 ··· 버튼을 클릭하고, “리소스 다운로드”를 클릭해 주세요.
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혹은 개별 상품 페이지 내에서 우측 상단의 ··· 버튼을 클릭하고, “리소스 다운로드”를 클릭해 주세요.
수집상품 목록을 엑셀 등으로 다운로드 받을 수 있나요?
아니요, 상품 목록을 다운로드 받는 기능은 지원하고 있지 않아요.
상품은 몇 개까지 수집해 둘 수 있나요?
윈들리 수집상품은 플랜이나 일자와 무관하게 한번에 최대 300개까지 저장이 가능해요.
수집상품이 300개에 도달한 다음에는, 상품들을 수정 후 등록해 주세요. 300개 중 일부를 삭제 또는 등록한 다음에는 다시 상품 수집이 가능합니다.
노란색 느낌표는 무슨 뜻인가요?
해당 내용은 ‘경고’를 의미해요.
상품을 등록하기 위해 에러 체크를 진행하면, 상품 및 상품 내 각각의 탭에 대해 아래와 같이 아이콘이 표시됩니다.
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초록색 체크: 상품에 이상이 없어 등록 가능한 상태예요.
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노란색 느낌표 (경고): 등록 전 확인해야 할 내용이 있지만, 무시하고 그대로 등록도 가능해요.
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빨간색 느낌표 (에러): 등록 전 반드시 수정해야 하는 내용이 있어요. 해당 내용을 수정하지 않으면 등록이 불가해요.
상품 내 각각의 탭으로 접속하여, 노란색 느낌표의 경고 아이콘 위에 마우스 커서를 올리면 자세한 설명을 확인할 수 있어요. 노란색 느낌표가 남아 있는 상태로 상품 등록도 가능하지만, 경고 단어, 카테고리 권한, 판매가 범위 등 상품 등록 시 중요한 내용이 표시될 수 있으니 꼭 확인 후 상품을 등록해 주세요.
상품 등록 전에 미리보기 기능을 사용할 수 있나요?
네, 상세페이지 탭에서 “미리보기” 버튼을 클릭하여 상세페이지 내용을 확인할 수 있어요.
단, 오픈마켓의 상품 판매 페이지와 동일한 구조와 디자인으로 미리보기하는 기능은 제공하지 않고 있어요.
상품 원산지나 배송 기간은 어떻게 설정하나요?
기본 설정에서 각 오픈마켓을 선택하여 관련 내용을 설정할 수 있어요.
각 오픈마켓별로 아래 내용을 설정할 수 있습니다.
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스마트스토어: 출고지 및 반품지, 택배사, 제주 및 도서산간 추가 배송비, 오늘출발 여부, A/S 정보, 모음전 정책 적용 여부, 리뷰 포인트, 원산지 코드, 수입사, 업로드 방식
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쿠팡: 출고지 및 반품지, 배송 출고 소요 기간, 묶음 배송 여부, 기본 배송비 합산 여부, 검색필터 자동완성, 추천 옵션그룹명 사용 여부
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11번가: 발송 예정 템플릿, 제주 및 도서산간 추가 배송비, 기본 배송비 합산 여부, A/S 정보, 원산지
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ESM: 택배사, 기본 배송비 합산 여부, 사이트 부담 지원 할인 여부
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롯데온: 출고지 및 반품지, 택배사, 도서 산간 추가 배송비 정책, 발송예정일, A/S 정보, 원산지, 수입사
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톡스토어: 출고지 및 반품지, 택배사, 제주 및 도서산간 추가 배송비, A/S 정보, 구매 및 리뷰 포인트, 원산지, 전시 상태 및 다음 노출 여부