윈들리 사용과 관련하여 기타 자주 묻는 질문을 안내 드려요.
좌측 세모()를 클릭하면 목차를 볼 수 있어요. 목차 내 항목을 선택하면 해당 위치로 이동해요!
)를 클릭하면 목차를 볼 수 있어요. 목차 내 항목을 선택하면 해당 위치로 이동해요!윈들리 사용 시 사업자 등록증을 제출해야 하나요?
아니요, 윈들리 사용 시 사업자 등록증을 따로 제출할 필요가 없어요.
사업자 추가 할인 신청을 원한다면, 신청서 내에 본계정과 추가계정의 사업자 등록증을 첨부해야 해요.
다만 사업자 추가 할인을 받지 않고, 1개 계정만 이용하는 경우 등에는 윈들리에 따로 제출이 필요한 서류가 없습니다.
사업자 등록증에서 상호가 바뀌었어요. 이를 윈들리에 알려야 하나요?
아니요, 해당 내용은 윈들리 사용과 무관하기에, 따로 알려 주실 필요가 없어요.
동영상 사용 가이드가 있나요?
기본적인 윈들리 사용에 대해, 아래와 같이 윈들리 공식 유튜브에서 안내 드리고 있어요.
사용법에 대해 오프라인 교육을 받을 수 있나요?
아니요, 윈들리에서는 따로 오프라인 기능 교육을 진행하지 않아요.
다만 윈들리 기능에 대해 동영상과 사용 가이드 등을 매우 자세히 제공해 드리는 점 참고해 주세요.
고객센터 문의는 어떻게 하나요?
아래 링크를 클릭해 주세요.
또는 윈들리 화면 우측 하단의 “문의” 버튼을 클릭하고, 파란색 “문의하기” 또는 “새 문의하기”를 클릭하여 문의가 가능해요.
유선 상담이 가능한가요?
아니요, 현재 윈들리에서는 유선 상담을 지원하고 있지 않으며, 채팅으로만 상담 도와드리고 있어요.
궁금하신 내용을 고객센터에 적어 주시면 확인 후 안내 도와드리겠습니다.
원격 상담이 가능한가요?
현재는 내부에서 재현이 불가한 오류 등에 대해 구체적인 확인이 필요할 때에만 원격으로 지원 드리고 있어요.
이외 기본적인 사용이나 오픈마켓 연결 등에는 원격 지원이 불가합니다.
사용 중 건의 사항이 있어요.
아래의 기능 건의 신청서를 작성하여 제출할 수 있어요.
윈들리 커뮤니티가 있나요?
윈들리에서는 오픈카톡방 커뮤니티를 운영하고 있어요. 링크와 비밀번호 등 자세한 내용은 아래 가이드를 참고해 주세요.